お客様が期待している事

御来店の際の接客・案内時の会話・物件を

見て頂いた時の印象等、お客様は直接的には

ズバッと理想をなかなかお伝えされません。

もちろん、まだ漠然としていて、色んな話を

聞いてから少しずつ形にしていこうとされている

お客様も多いと思います。ただ、１人のお客様と

何件か案内を御一緒させて頂いたり、物件の資料を

何点かメールで送り、気になった物件を仰って頂き

ますが、そこで本当に求めておられる物件の種類・

好みが見えてきたりもします。そういった本音を

時間を掛けて仰ってもらう事も有り難い事ですが、

やはり、お客様も我々を見て、どこまで本音をぶつけよう

か？と瀬踏みをされていると思います。

　先日お越しいただいたお客様（通りががりで来て頂き

ました）は「今度の日曜日にもう一度来ます」という事で

資料をメールでお送りしておりました。少々不安もあり

ましたが、お電話をさせて頂いた所、メールもしっかりと

見て頂いており、約束通り明日、御来店頂きます。

きっと何かを期待されて御来店されますので、精一杯の

御提案をさせていただき、ご満足いただける様頑張ります！